Potocznie wiemy, że hotel pięciogwiazdkowy to taki, który wyróżnia się wysokim standardem i zwykle również wysoką ceną noclegu, ale skąd tak naprawdę biorą się te gwiazdki i w jaki sposób są one przyznawane?
Kategorie hoteli
Hotele dzieli się na pięć kategorii, którym przyznawane są gwiazdki od jednej do pięciu, zależnie od standardu i udogodnień danego obiektu. Jednak nie istnieje żadna ogólnoświatowa norma, która określałaby uniwersalne wymogi konieczne do spełnienia przez daną placówkę, aby otrzymać konkretną liczbę gwiazdek. W każdym kraju te zasady są inne, a w niektórych regionach (np. w Skandynawii) tego typu klasyfikacji nie stosuje się w ogóle. Dlatego hotele o tej samej liczbie gwiazdek, ale znajdujące się w różnych krajach, mogą nawet znacznie różnić się standardem i warto, abyśmy byli tego świadomi.
Hotelowe gwiazdki w Polsce
W naszym kraju zasady kategoryzacji hoteli określone zostały w ustawie o usługach turystycznych i powiązanych z nią rozporządzeniach. Poniżej przedstawiamy wybrane cechy, którymi muszą wyróżniać się poszczególne kategorie:
– 1 gwiazdkę otrzymuje obiekt, w którym dostępne są pokoje czteroosobowe lub większe, meble z wyjątkiem łóżek mogą być wielofunkcyjne, a co czwarty pokój powinien być wyposażony w łazienkę; dodatkowo istnieją ogólnodostępne węzły sanitarne;
– 2 gwiazdki przyznaje się obiektowi o pokojach czteroosobowych lub większych, ale gdy przynajmniej w połowie z nich są łazienki; obowiązkowe są również windy, jeśli obiekt ma więcej niż cztery kondygnacje;
– 3 gwiazdki otrzymuje hotel z dostępnymi pokojami trzyosobowymi oraz windami, gdy składa się z ponad trzech kondygnacji; poza tym w każdym pokoju powinna być łazienka;
– 4 gwiazdki należą się obiektowi, który w całości wyposażony został w klimatyzację, pokoje są maksymalnie dwuosobowe i dostępne również apartamenty; każdy z pokojów musi mieć łazienkę, a na życzenie gości dostępna jest zmiana pościeli i ręczników każdego dnia;
– 5 gwiazdek przyznaje się hotelowi, w którym zainstalowano windy, nawet jeśli jest niskokondygnacyjny, w pokojach musi być sejf, obowiązkowa jest również lodówka lub minibar; każdy z pokojów jest maksymalnie dwuosobowy, a powierzchnia części mieszkalnej pokoju jednoosobowego to co najmniej 14 m2.
